案例分析/房客
获赔四倍押金
J先生退租了已经住了三年的房子，并将房子完好无损的还给了房东，但房东却无理拒绝退还押金，于是J先生联系了我们。
了解整个事情后，我们注意到房东并未将押金放入法定保管机构，因此，我们替J先生起草了正式索赔的通知函。房东仍异常傲慢的拒绝合理索赔请求。随后，我们替J先生向法院起诉。
法官判处房东赔偿J先生四倍押金，并承担法庭诉讼的所有费用。
如果中介在入住后对你不闻不问
L女士入住不到 一周后，发现厨房存水管有漏水的问题。L女士多次尝试联系中介，但每次中介都以需要联系房东为由，再三推诿。
了解情况后，我们帮助L女士起草了一封警告函。寄出后不到两周，工人就修复了漏水的问题。
随后，我们通过视频检查了修复工作后，建议L女士将因漏水引起的地板变色等损坏拍照留存，并以邮件形式告知中介。以防日后在押金退还时，这些损坏会产生任何异议。
留学生该如何在伦敦找到合适的住处
H先生联系我们的时候已经拿到了伦敦大学学院的录取通知书。由于他还在中国，便委托我们为他看房。我们首先与H先生进行了一次通话，了解他在租房方面的要求与偏好：他的预算为1000英镑左右，必须有独立卫浴，并且希望居住在相对比较安全的地方。根据我们的经验，最终帮他确定了三个选项：两个合租的房子和一个单身公寓。
随后，我们帮助他预约了看房。之后，给他提供了详细的照片和视频以及关于房子设施、整体结构、周边环境的报告。他综合考虑后，选择了一间套房，与另外三个房客（一名英国学生、一名韩国学生和一名意大利青年职业人）合租。从住处到他上课的地方步行仅需2分钟。每月房租为1200英镑，略超出预算，但考虑到省去的通勤费用，H先生认为这是最划算的选择。
H先生对我们的服务很满意，于是他继续委托我们帮忙审查文书。我们对房东和中介的背景进行详尽调查，并确认了所有必要的资料。我们的法务顾问审阅了租赁合同，考虑到H先生的女朋友可能在5-6个月后来伦敦，我们提出了添加中断条款的修改建议，以防他和女朋友到时想搬去一个新的地方。
H先生搬入后，我们再次审查了搬入后收到的文件。随后我们发现房东没有提供押金保管细节文件和多租户住宅许可证。我们帮助H先生起草了一封邮件，要求他的房东提供这两份文件。H先生在入住25天内收到了所有法定文件。